এই ওয়েবসাইটে আপনি যে তথ্য দেন RCN তা কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে ও সংরক্ষণ করে, এখানে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই ওয়েবসাইটে দুটি ফরম আছে, আর আপনি যা লেখেন কেবল সেটুকুই আমরা পাই।
সংযোগের আবেদনে: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঐচ্ছিক ইমেইল ঠিকানা, আপনার নির্বাচিত ইন্টারনেট প্যাকেজ, বিভাগ, জেলা ও থানা এবং বাড়ি-রাস্তার ঠিকানা।
যোগাযোগের ফরমে: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঐচ্ছিক ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার বার্তা।
এর বাইরে ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না, এবং আমরা আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ বা আর্থিক তথ্য চাই না।
সংযোগের আবেদনের তথ্য ব্যবহার করে RCN টিম আপনাকে ফোন করে বিস্তারিত নিশ্চিত করে, আপনার এলাকায় সংযোগ দেওয়া সম্ভব কিনা যাচাই করে এবং লাইন টানার ব্যবস্থা করে।
যোগাযোগের ফরমের তথ্য কেবল আপনার বার্তার উত্তর দিতে ব্যবহার করা হয়।
আপনি ইমেইল ঠিকানা দিলে আপনার আবেদনের অবস্থা বদলালে সেই ঠিকানায় জানানো হয়। আমরা আপনাকে বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না, এবং আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।
আপনার তথ্য RCN-এর অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান, যাঁদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। প্রত্যেক কর্মীর আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকে এবং কে কী পরিবর্তন করেছেন তার রেকর্ড রাখা হয়।
আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে, অর্থাৎ উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি।
স্প্যাম ঠেকাতে আমাদের ফরমগুলোতে Cloudflare Turnstile ব্যবহার করা হয়। কভারেজ পাতায় এলাকা দেখতে Google Maps যুক্ত করা আছে। এই সেবাগুলো নিজেদের প্রয়োজনে কিছু কারিগরি তথ্য, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, সংগ্রহ করতে পারে। বিস্তারিত আমাদের কুকিজ নীতিতে দেখুন।
আপনি WhatsApp-এ যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন WhatsApp-এর নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তার নীতির আওতায় পড়ে।
সংযোগের আবেদন ও যোগাযোগের বার্তা ততদিন রাখা হয় যতদিন সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজন থাকে এবং হিসাব ও আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে হয়। প্রয়োজন ফুরালে সেগুলো মুছে ফেলা হয়।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন, ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন, অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিতে পারি।
আইন বা চলমান সেবার কারণে কোনো তথ্য রাখতে বাধ্য হলে আমরা তা আপনাকে জানাব।
এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফরমে বার্তা পাঠান, অথবা ফুটারে দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতাতেই তা প্রকাশ করা হবে।
